新员工培训要点
新员工入职培训的基本内容
一、公司概况的介绍
1、公司的设施、环境;
2、公司的经营状况和特点,企业宗旨、企业精神、企业现状、企业发展前景;
3、公司的管理方针和目标等。
二、公司的组织架构
1、公司的管理层;
2、各部门运行操作特点及相应的职责要求。
三、《员工手册》的培训
公司的规章制度和劳动人事政策,包括考勤制度、请假制度、奖惩制度、考核制度、福利制度、培训制度、晋级制度等。
四、基本服务知识的培训
员工的职业道德规范、行业规范、礼貌知识、仪容仪表等。
五、岗位工作具体要求的培训
员工岗位职责、业务基本知识、工作流程、工作要求和操作要领等。
六、治安、消防及应急工作的培训
1、相关法制宣传教育;
2、公司治安工作的要求;
3、公司的消防设施和报警程序;
4、应急准备和响应预案。
七、服务区域设备设施的基本情况介绍
资阳欣盛保洁服务有限公司运营管理部